Публичная оферта
Настоящий документ является рабочей публичной офертой Topolova и определяет общие условия приобретения консультаций, услуг, обучающих материалов, цифровых продуктов или иных предложений, размещённых на сайте.
Перед коммерческим запуском документ желательно проверить с юристом и адаптировать под фактические реквизиты исполнителя, платёжную схему, налоговый статус и конкретный состав услуг.
1. Термины
Исполнитель — лицо или организация, оказывающая услуги и размещающая предложение на сайте Topolova.
Заказчик — пользователь сайта, который оформляет заявку, оплачивает услугу, приобретает материал или иным образом принимает условия оферты.
Сайт — интернет-страница Topolova и связанные с ней страницы, формы, материалы и платёжные ссылки.
Услуги — консультации, обучающие материалы, цифровые продукты, сопровождение, разборы, встречи, записи или иные продукты, описанные на сайте.
2. Предмет оферты
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранную услугу или цифровой продукт, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях, указанных на сайте, в счёте, платёжной форме или индивидуальном сообщении Исполнителя.
3. Акцепт оферты
Акцептом оферты считается любое из следующих действий:
- оплата услуги или продукта;
- оформление заявки через сайт;
- подтверждение заказа в переписке;
- использование предоставленного цифрового материала, ссылки, записи или доступа.
Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
4. Стоимость и оплата
Стоимость услуг указывается на сайте, в описании продукта, в платёжной форме, счёте или индивидуальном сообщении Исполнителя.
Оплата производится через доступные на сайте способы оплаты или по индивидуально согласованным реквизитам.
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после поступления денежных средств или подтверждения оплаты платёжным сервисом.
5. Порядок оказания услуг
Формат, сроки, объём и результат услуги определяются описанием конкретного предложения на сайте или индивидуальной договорённостью между Исполнителем и Заказчиком.
Если услуга предполагает онлайн-встречу, Заказчик отвечает за наличие стабильного интернет-соединения, рабочего устройства и доступа к выбранной платформе связи.
Если услуга предполагает передачу цифрового продукта, Исполнитель предоставляет ссылку, файл, доступ или иной способ получения материала.
6. Перенос и отмена консультаций
Условия переноса и отмены консультаций или встреч определяются описанием конкретной услуги или индивидуальной перепиской.
Если отдельные условия не были согласованы заранее, Заказчик должен предупредить Исполнителя о необходимости переноса как можно раньше.
7. Возвраты
Возврат денежных средств возможен в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством, условиями конкретного предложения и фактическим объёмом уже оказанных услуг.
Для цифровых материалов, записей, файлов, шаблонов и иных продуктов, доступ к которым уже был предоставлен Заказчику, возврат может быть ограничен, если это допускается применимыми правилами и законом.
8. Ответственность сторон
Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно и в объёме, согласованном с Заказчиком.
Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, своевременно оплачивать услуги и не нарушать права Исполнителя на материалы, тексты, записи, методики и иные результаты интеллектуальной деятельности.
9. Интеллектуальные права
Все материалы, тексты, презентации, записи, шаблоны, методики и иные результаты, предоставленные Исполнителем, предназначены для личного использования Заказчиком, если иное прямо не согласовано сторонами.
Нельзя копировать, публиковать, продавать, передавать третьим лицам или использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
11. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется к заказам, оформленным после публикации новой редакции, если не указано иное.
<12. Сведения об исполнителе
Исполнитель: ИП Тополова Евгения Анатольевна
ИНН: 771533113211
ОГРНИП: 308770000355138
Адрес: г. Москва, ул. Мал. Ботаническая, д. 18
Сайт: Topolova.ru