Политика конфиденциальности
Этот документ описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта Topolova, зачем они нужны и как пользователь может обратиться по вопросам обработки данных.
Документ подготовлен как рабочая версия для публикации сайта. Перед использованием в коммерческом проекте его желательно дополнительно проверить с юристом с учётом фактической модели продаж, платёжного сервиса и юрисдикции.
1. Оператор данных
Оператор сайта: Topolova.
Реквизиты исполнителя, контактный email, страна регистрации и иные сведения указываются в подвале сайта и/или в публичной оферте.
2. Какие данные могут обрабатываться
При использовании сайта могут обрабатываться следующие данные:
- имя пользователя, если он сам указывает его в форме;
- контактные данные: email, телефон, ник в мессенджере или иной способ связи;
- текст сообщения, заявки или комментария;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения страниц;
- данные об оплате, если пользователь переходит к оплате через подключённый платёжный сервис.
3. Цели обработки данных
Данные могут использоваться для следующих целей:
- ответ на заявку или сообщение пользователя;
- предоставление консультаций, материалов, услуг или цифровых продуктов;
- оформление заказа и проведение оплаты;
- выполнение требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта;
- улучшение работы сайта и пользовательского опыта;
- защита сайта от спама, злоупотреблений и технических атак.
4. Правовые основания обработки
Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора, обработки заявки пользователя, а также выполнения обязательных требований законодательства, если такие требования применимы.
5. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться сервисам, которые необходимы для работы сайта, связи с пользователем, аналитики, приёма оплаты, онлайн-кассы, хостинга и технической поддержки.
Такие сервисы получают только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции.
6. Платёжные сервисы
Если на сайте используется онлайн-оплата, обработка платёжных данных может выполняться сторонним платёжным провайдером. Topolova не хранит полные данные банковских карт, если платёж проводится на стороне платёжного сервиса.
7. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек, базовой аналитики и защиты от технических злоупотреблений.
Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Срок хранения данных
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, ответа на обращение, исполнения договора, соблюдения требований законодательства и защиты законных интересов оператора.
9. Права пользователя
Пользователь может обратиться к оператору, чтобы:
- уточнить, какие данные о нём обрабатываются;
- попросить исправить неточные данные;
- отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
- попросить удалить данные, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения;
- задать вопрос о порядке обработки данных.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по контактам, указанным на сайте Topolova.
11. Изменение политики
Политика может быть обновлена. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации, если в самой политике не указано иное.